ENTREGA Y PLAZO DE ENVÍO

Los plazos de envío variaran dependiendo de la modalidad de envío escogida por el cliente, informándose en cada caso de los diferentes plazos de entrega en las pantallas de selección.

Los plazos de entrega indicados por BELTRÁN Y BUENTO TECHNOLOGY S.L., son a título orientativo, excluyendo toda responsabilidad en el caso de retrasos que no resulten imputables a nuestra empresa.

El compromiso adquirido por BELTRÁN Y BUENTO TECHNOLOGY S.L., de venta y despacho de la mercancía ofertada, queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que TodoXsim, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

TodoXsim no enviará ningún pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago del mismo.

El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta.

El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega, siendo que aceptada la misma y consignando su firma en la copia del resguardo a devolver a la empresa de transportes manifiesta su conformidad sobre lo recibido y renunciando a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida. En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el citado resguardo de la empresa de transportes y poner en conocimiento estos hechos a BELTRÁN Y BUENTO TECHNOLOGY S.L., en el plazo de 24 horas, mediante reclamación escrita por medio del formulario de contacto de la página web www.todoxsim.com, o enviando un correo electrónico a todoxsim@todoxsim.com

DEVOLUCIONES

De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete (7) días tras la recepción del mismo, previa comunicación a BELTRÁN Y BUENTO TECHNOLOGY S.L.

Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:

•   Si el producto que ha pedido no le satisface: en caso de que el cliente decida ejercitar el presente derecho de desistimiento, BELTRÁN Y BUENTO TECHNOLOGY S.L., reintegrará el precio pagado por el cliente.

•   Producto defectuoso de origen: en este caso BELTRÁN Y BUENTO TECHNOLOGY S.L., gestionará el cambio y/o la reparación del producto de forma inmediata. El cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo TodoXsim de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si desea efectuar un cambio por otro artículo, o el producto estuviera en óptimo estado, los gastos de devolución y nuevo envío tendrán que ser asumidos por el cliente.

•   Producto que por error no responde al del pedido TodoXsim correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

BELTRÁN Y BUENTO TECHNOLOGY S.L., realizará cambios o devoluciones siempre que:

•   Se dé comunicación previa a nuestro Servicio de Atención al Cliente: Este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución. Podrá hacerlo enviándonos un correo electrónico a todoxsim@todoxsim.com

•   El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución: BELTRÁN Y BUENTO TECHNOLOGY S.L., no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, aquellos devueltos sin el embalaje original de fábrica, o aquellos artículos que se devuelvan incompletos tanto en sus elementos principales como accesorios.

•   BELTRÁN Y BUENTO TECHNOLOGY S.L., no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución.

•   El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido.

•   No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado.